Central de Ajuda
O Redesign Hotel opera sem funcionários das 00:00 às 07:00.
Durante o horário de operação não tripulado, o centro de atendimento ao cliente com IA do Hotel Care 25 oferece atendimento ao cliente.
Se precisar de ajuda com gerenciamento de reservas, consultas no quarto, etc., entre em contato conosco a qualquer momento.
Entre em contato conosco pelo número abaixo.
Central de Atendimento ao Cliente AI 1600-0680
Gestão de reservas, pagamento no local, check-in, check-out, troca de quarto, consultas sobre uso de quarto, consultas sobre instalações do hotel, consultas sobre suprimentos, situações de emergência (pessoa bêbada)
★ Horário de funcionamento do Centro de Atendimento ao Cliente AI: 24:00 ~ 07:00
▶ Comodidades adicionais: lobby frontal (toalhas, água mineral)
HOTEL LEE DESIGN
★ Número de telefone do Centro de Atendimento ao Cliente da AI: 1600-0680
▶ Horário do café da manhã: 7h30 - 10h (restaurante no 2º andar, fechado de terça a quarta-feira)
▶ Informações sobre estacionamento:
→ Disponível até o 3º andar do estacionamento subterrâneo do hotel
→ No momento do check-out, você deve registrar o número do seu veículo na recepção (1 vaga de estacionamento por quarto, com base nos quartos standard)
→ Horário de validade do estacionamento: 12:00 / Taxa adicional de 1.000 wons a cada 30 minutos após esse horário
→ Quando estiver lotado, utilize o estacionamento do 4º ao 9º andar da Samsung Tower (horário: 21h às 12h)
▼ Veja a localização do estacionamento da Samsung Tower
Para comodidade e segurança dos clientes e para controlar a entrada de menores.
O centro de atendimento ao cliente da IA está monitorando.
Informações sobre o número do táxi
★ Táxi com chamada de representante disponível em toda a cidade de Yongin
▶ Yongin Táxi Privado Ligue: 031-321-6666
▶ Táxi modelo Yongin: 031-337-8888
▶ Yongin Hanaro Ligue: 031-284-8989
★ Informações de contato do táxi local de Giheung-gu
▶ Giheung-gu (Gugal-dong, Jungdong, Guseong-dong, Bora-dong, etc.): 031-286-8989
★ Guia para Reservar Táxis Modelo e Táxi Grande
▶ Reserva de Táxi Modelo: 031-284-4000
▶ Reserva de táxi grande: 031-321-5000
★ Como usar transporte especial para pessoas com dificuldades de transporte
▶ Centro de Apoio à Mobilidade para Pessoas com Deficiência do Transporte da Cidade de Yongin: 1644-1213
▶ Público-alvo: Pessoas com deficiência de locomoção, usuários de cadeira de rodas, etc.
▶ Como fazer uma reserva: Após o pré-cadastro, faça uma reserva por telefone ou pelo aplicativo dedicado.
▶ Características do veículo: Veículo acessível para cadeira de rodas equipado com elevador
★ Tarifas e métodos de pagamento do táxi Yongin City Call
▶ Tarifa básica: Aproximadamente 3.800 wons (em 2024)
▶ Sobretaxa de madrugada: sobretaxa de 20% das 22:00 às 04:00
▶ Taxa de chamada: 1.000~2.000 wons (varia de acordo com o call center)
▶ Método de pagamento: Dinheiro, cartão, Samsung Pay, Kakao Pay, etc. Pagamento fácil disponível