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헬프센터
리디자인호텔은 24:00 ~ 07:00 시간 때에 무인으로 운영됩니다.
무인 운영시간에는 호텔케어25의 AI고객센터에서 고객 응대를 하고 있습니다.
예약관리, 객실 내 문의사항 등 도움이 필요하신 경우에는 언제든지,
아래 번호로 연락 주시기 바랍니다.
AI고객센터 1600 - 0680
예약관리, 현장결제, 체크인, 체크아웃, 객실변경, 객실 사용 문의, 호텔 시설 문의, 비품문의, 긴급상황(주취자 발생)
★ AI 고객센터 운영 시간 : 24:00 ~ 07:00
▶ 추가 비품 안내 : 프론트 로비(수건, 생수)
LEE DESIGN HOTEL
★ AI 고객센터 전화번호 : 1600 - 0680
▶ 조식 운영 시간 : 07:30 ~ 10:00 (2층 식당, 화 ~ 수요일 식당 미운영)
▶ 주차장 안내 :
→ 호텔 지하주차장 3층까지 이용 가능
→ 퇴실 시 차량번호 프론트에 등록 필수(객실 당 1대 주차 가능, 일반실 기준)
→ 주차 유효 시간 : 12:00 / 이후 30분당 1,000 원 추가 요금 발생
→ 만차 시, 삼성타워 4 ~ 9층 주차장 이용(이용 시간 : 21:00 ~12:00)
▼ 삼성타워 주차장 위치 참고
고객의 편의와 안위 및 미성년자 출입 통제를 위해
AI고객센터에서 모니터링 중입니다.
콜택시 번호 안내
★ 용인시 전역에서 이용 가능한 대표 콜택시
▶ 용인개인택시콜: 031-321-6666
▶용인모범콜택시: 031-337-8888
▶ 용인하나로콜: 031-284-8989
★ 기흥구 지역별 콜택시 연락처
▶ 기흥구 (구갈동, 중동, 구성동, 보라동 등): 031-286-8989
★ 모범택시 및 대형택시 예약 안내
▶ 모범택시 예약: 031-284-4000
▶ 대형택시 예약: 031-321-5000
★ 교통약자를 위한 특별교통수단 이용 방법
▶ 용인시 교통약자 이동지원센터: 1644-1213
▶ 운영 대상: 보행상 장애가 있는 사람, 휠체어 사용자 등
▶ 예약 방법: 사전 등록 후 전화 또는 전용 앱 예약
▶ 차량 특징: 리프트 탑재형 차량으로 휠체어 탑승 가능
★ 용인시 콜택시 요금 및 결제 수단
▶ 기본요금: 약 3,800원 (2024년 기준)
▶ 심야 할증: 22:00~04:00 20% 할증
▶ 콜 호출료: 1,000~2,000원 (콜센터별 상이)
▶ 결제방식: 현금, 카드, 삼성페이, 카카오페이 등 간편결제 가능
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